Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan fap18

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan fap18 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami. Dengan menggunakan fap18.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaMentadbir semua akaun aktifMelindungi hak anda
fap18 Terma dan Syarat Penggunaan fap18
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fap18 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai Terma dan Syarat kami, cara terpantas ialah melalui saluran sokongan langsung kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di fap18.my untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang klausa dalam Terma dan Syarat kami pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan berkaitan terma melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di fap18.my untuk senarai lengkap soalan lazim berkaitan Terma dan Syarat, akaun dan transaksi yang sering ditanya.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara fap18 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda di semua wilayah yang disokong.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun fap18 melalui proses pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran wang diproses. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan standard industri. fap18 tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

fap18.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran tempoh ini melalui sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat. Hubungi pasukan sokongan fap18 dengan bukti yang bersesuaian dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Pembubaran Akaun

Jika anda ingin menutup akaun fap18, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum penutupan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat fap18 agar anda dapat memahami hak dan kewajipan anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses fap18.my di wilayah yang disokong di Malaysia. Penggunaan platform bermakna anda bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

fap18 akan memaparkan notis perubahan di laman utama dan halaman Terma dan Syarat. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini. Anda boleh mengemukakan aduan melalui saluran sokongan kami dan kami akan menyiasat setiap kes dengan adil berdasarkan rekod akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan fap18 melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di fap18 tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

fap18 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan menyiasat sepenuhnya dan memaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Hubungi pasukan sokongan fap18 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Sebarang baki wang yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran pilihan anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya.