Rujukan Laman

Bagaimana fap18 Melindungi Maklumat Anda

Di fap18, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat urusan kewangan disimpan dengan perlindungan ketat.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun Dua LapisanPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXPermintaan Padam Data DiterimaSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fap18 Bagaimana fap18 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk menyemak, meminda atau memadam maklumat akaun anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami dapat memproses dengan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada platform fap18 untuk berbincang secara masa nyata dengan ejen privasi kami yang bertugas selama 24 jam sehari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi terus melalui sistem kami tanpa perlu menghubungi sesiapa.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara fap18 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami membina lapisan perlindungan data yang konkrit di setiap peringkat platform — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada pengeluaran wang melalui FPX atau GrabPay.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap data yang anda hantar melalui fap18 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya maklumat tidak boleh dipintas.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di laman web. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dinyahkenal pasti dalam masa 90 hari.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan fap18 yang telah melalui semakan latar belakang dan latihan privasi dibenarkan untuk mengakses data pengguna — dan setiap akses direkodkan secara automatik.

Hak Meminta Salinan Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Tentang Privasi Akaun fap18

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun mengenai cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, serta butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pilih menu 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel dan sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Kami akan menyahkenal pasti rekod anda dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi dan kuki keutamaan. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data kewangan sensitif diproses terus oleh pembekal pembayaran yang diiktiraf.

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dinyahkenal pasti dalam masa 90 hari kecuali undang-undang tempatan di Malaysia memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Halaman Berkaitan

Prestij fap18 App Pusaran Besar Pertempuran Laut