Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan fap18

Di fap18, kami menyusun rangka undang-undang kami dengan teliti supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data PenggunaSyarat Akaun TersediaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fap18 Terma dan Dasar Perkhidmatan fap18
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan, atau permintaan untuk mengakses data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan maklumat yang lengkap dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman fap18.my untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda. Wakil kami tersedia untuk membantu anda sepanjang waktu operasi platform.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan atau permintaan bertulis melalui borang aduan kami. Setiap aduan akan dilog dan diproses mengikut prosedur penyelesaian pertikaian dalaman fap18 yang teratur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana fap18 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan penuh berhati-hati, memastikan setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Pengendalian Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

fap18.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menetapkan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa demi keselamatan wang anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan data, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel di laman fap18.my. Kami mengendalikan setiap permintaan dengan teliti mengikut prosedur yang ditetapkan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Serahkan permintaan bertulis melalui borang aduan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Pengguna fap18

Kami himpunkan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di fap18. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi Data kami melalui borang di fap18.my dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan data penggunaan yang membantu kami memperbaiki laman. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses dengan penyulitan tahap industri. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara langsung pada sistem kami dan dikendalikan melalui pemproses pembayaran yang diperakui.

Serahkan aduan anda melalui borang aduan rasmi di fap18.my atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut prosedur penyelesaian pertikaian dalaman kami dalam masa dua hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, atau dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan untuk melaksanakan transaksi anda sahaja.

Ya, anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses selepas semua baki wang diselesaikan, dan data akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Halaman Berkaitan

Daftar Pusaran Besar fap18 App Memancing Jackpot